Здравствуйте! Купила (не дешевые) красные замшевые босоножки, после 1 носки со стельки слезла краска (под пяткой и под по
подушечками пальцев) . В магазине провели экспертизу и отказывают в возврате денег. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли это?
у продавца есть законное право на проведение экспертизы .
для установление причины возникновения недостатков .
он этим право воспользовался !
у вас есть право ( в случае несогласия ) провести независимую экспертизу .
за свой счёт кончено .
и уже на основании её выводом принимать дальнейшие решения !
так что в этом случае ( пока ) нарушений ваших прав НЕТ
читаем ст 18 Закона о защите прав потребителя
⇢