Что делать если у меня виндовс заблокирован?

просто у меня сестра младшая хотела на компьютер свой скачать виндовс офис и зашла видимо на сайты с виросами, антивирусника у неё нет, и у неё появилось сообщения во весь рабочий стол, мол она распространяет детское гей порно, ну это невозможно, ей всего 12, я никак не могу разобраться помогите мне.

Ещё там нельзя даже на папки свои нажать, мышка не двигается за пределы компьюера.