Ошибки в TES Skyrim!!! помогииитее...

Почему в skyrim нету звука? Я думал что без звука еще можно поиграть включил там субтитры итп.. . Но дальше вообще ппц! После приезда в Хелгин ( там где тебя якобы казнить должны были) мой перс почемуто из повозки не вылезает как и все кенты которые там сидели.. . В чем проблема подскажите???