Как снимать наличные с кредитной карты альфа банка если пин код буквенный, а не цифровой?

по такому вопросу проще подъехать в ближайший офис.
или позвонить на бесплатную круглосуточную горячую линию:
8 800 200 30 30 и связаться с оператором.
Удачи!