Если серьёзно, то вот тебе совет:
Разбираешь бачок и смотришь сам (а) в чём там дело. Причин может быть куева туча. Просто так, не видя бачка, не зная какая там система стоит, дать конкретные указания нельзя.
Разобрали - посмотрели.
Проходит ли вода от центральной трубы к бачку (если нет - то либо кран сломался/забился либо шланг)
Если от стояка вода идет, а в бачке всё-равно сухо, то нужно уже смотреть на конструкцияю запорного устройства бачка. Если бачок старый, советский (с поплавком на металлической штанге) , то чем что-то ремонтировать легче купить новое устройство, около 150-200 руб. обойдется.
Если бачок новый и система там стоит непонятная, то тут инструкцию искать надо, или пальцем в небо тыкать. В большинстве случаев опытный сантехник на глаз выявит неисправность и устранит за 5 сек. Если вы не слишком опытный в этих делах - устраните за часок-другой.