sims 3. синий экран. что делать?

не помню откуда эта игрушка взялась на компе. давно уже. раньше играла хоть по 6 часов в день - все отлично. сегодня включила. создала персонажа и вылетаю, появляется синий экран на нем на английском белый текст, нажимаю F1, черный экран с текстом, перезагружаю и все отлично. в чем проблема? как решить?