купила машинку для стрижки она не стрижёт. прошло 5 дней понесла в магазин отказуются менять. говорят что средства личной гигиены не меняют
не обязаны по любой причине кроме той в которой вам изначально впарили брак, обратитесь в службу защиты прав потребителей
и зафиксируйте документально их отказ
запрет на обмен касается только обмена исправных товаров. А у вас - брак.
В вашем случае проще всего узнать, где у вас местный комитет или отдел по защите прав потребителей и обратится туда. Еще есть управление торговли.
если есть гарантийный талон, то поменять обязаны!
бред, гарантия предоставлялась? если нет тогда смиритесь
Да, средства личной гигиены не меняют. А как положено поступать в случае заведомо неисправного товара - в какую гарантийку его нести, чтобы они Вам его вернули в полностью исправном виде, пусть для этого придётся заменить в нём хоть все детали - выясняйте, читайте прилагавшуюся документацию, можете обратиться в Защиту прав потребителей.
"Средства личной гигиены не меняют" - этот закон относится прежде всего к просто не понравившимся Вам товарам. Зубную щётку Вам точно не поменяют и чинить там нечего, а это - технически-сложный товар.. .
⇢