Правы ли работники магазина. Нарушили ли они какой-то закон?

покупатель в магазине "парфюмерия" попросил ознакомить с ароматом духов. покупателю было отказано, т. к не
было раскрытых образцов. Правы ли работники магазина. Нарушили ли они какой-то закон?