МЛ
Максим Лямин
может быть такая банальщина. как с разных катушек нити в челноке и верхняя.
есть возможность - позвоните в гарантийную мастерскую- они могут прислать мастера.
тем более если новая.
натяжение верхней и нижний нити нормальное?
1. Натяжение нити.
2. Строчку нужно вначале закрепить
Машина заправлена правильно?
Почитайте инструкцию, натяжение нити не верное, верхней нити.
Проверить заправку нитей и настройку. Возможно какая то нить слишком ослаблена. Скорее всего проблема в заправке верхней нити