Принтер выдает ошибку, что необходимо удалить мятую бумагу. Уже весь его осмотрела нет там ничего. Что делать? ..

Скорее всего заклинило датчик замятия бумаги.
У меня такое было на HP Photosmart 2573. Разберите принтер и посмотрите, там такой небольшой рычажок.
Если не можете сделать это самостоятельно — несите в сервис-центр.