при каких условиях можно потребовать с продавца деньги за купленный (4дня назад) телефон с дефектом?
Купил себе давно мечтаемый Samsung Gakaxy Note II буквально на следующий день заметил на экране выгоревшие от света следы от заводской наклейки с логотипом Android
Погуглел по форумам - там пишут это действительно брак ТЕПЕРЬ ХОЧУ ВЕРНУТЬ ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ НА ТАКОЙ ЖЕ НО С НОРМАЛЬНЫМ ЭКРАНОМ
Вопрос можно ли это (ведь 15 дней еще не прошло) и в каком виде составлять претензию
В евросети брак упорно не видят и говорят отдадим на экспертизу а это значит ждать 45 дней (кажись, с них неустойку потребовать можно ) но я так понимаю что эту волокиту можно развернуть и по истечении 14 дней с момента продажи а я хочу именно деньги или аналогичную модель, и без ожидания возможно ли это?