Возьмут ли по гарантии?

Question

Купил в октябре в евросети телефон Samsung galaxy ace 2 за 12 тысяч рублей, гарантия 1 год и в общем сломался у меня разъем микроюсб для зарядки, до это еще сломались оригинальная зарядка и наушники... почитал талон на наушники гарантии нет, на остальное есть телефон честно говоря не в идеальном состоянии потерта задняя крышка я заклеил ее винилом, на металлическом канте две маленькие вмятины и на экране где сенсорная кнопка сочная царапина но на черное фоне она незаметна толком, телефон перепрошивал на официальную прошивку для Англии, вся комплектация сохранена.... думаю отдать в евросеть! Примут у меня телефон? И что сделают? Минимум хотелось бы чтоб починили, максимум чтобы поменяли телефон на новый или вернули деньги в полном объеме или хотя бы на 2/3. Возможен ли максимум и как этого добиться?

Алексей Новиков · Accepted Answer

единственное на что вы можете рассчитывать - это на РЕМОНТ товара 
 
и ТОЛЬКО в случае подтверждения производственного брака 
 
про возврат денег - насмешил конечно

Елена Гурщенко · Answer

Максимум не возможен. Только в течении 14 дней после покупки могут вернуть деньги или обменять аппарат, и то если он в идеальном состоянии. 
 
Гарантия на телефон сохраняется в том случаи, если нет физического повреждения (оно у вас есть - поврежден разъем) , гарантия прекращается после изменения оригинального программного обеспечения.

Константин Харитонов · Answer

Вы откуда такой свалились? Какой максимум! Максимум - это выслушают в гарантийной мастерской. Выслушают! Но ничего не сделают. Ну, наивный!

Эльвира Баранцева · Answer

Без проблем. Пишете заявление в магазине, котором была совершена покупка. Оформляете на ремонт по гарантии. Не забудьте документы.

Арсен Бахшиян · Answer

По закону вряд ли что можно сделать, но можно продать в инете, например, на молоток. ру где-то за 80% от цены.

Константин Сеткин · Answer

шансов нет