Ha
Hakan

Как вернуть деньги за ремонт ноутбука?



Сломался ноутбук (не включался) . Отвезли в сервисный центр за свой счет (срок гарантийного обслуживания уже давно закончился) . Там сказали, что полетел северный мост. Его заменили и отдали рабочий ноут с гарантией на ремонт в 45 дней. За ремонт взяли 3500 рублей. Через 2 недели точно такая же поломка. Отвезли еще раз. Починили и первую гарантию продлили на количество дней ремонта. Через полнедели снова ноут не включается.
Отнесли ноутбук снова в сервис на диагностику и написали заявление на возврат денег. Было оговорено, чтобы ничего не исправляли. Но они позвонили и сказали, что починили и снова дают гарантию на ремонт 45 дней, что нас не устраивает, во-первых, ноутбук может сломаться на 46 день (что вероятно) и тогда претензии предъявить будет затруднительно, во-вторых, не совсем понятно, что сейчас делать, так как очевидно, что такой ремонт не является решением проблемы (не то ремонтируют) , поэтому подумываем о замене мат. платы в другом сервисе. Как правильно действовать в нашем случае?

ИМ
Иринка Музыка

"За ремонт взяли 3500 рублей. "
- Есть бумага где сказано, что эти деньги были уплачены за замену моста?

" с гарантией на ремонт в 45 дней"
- гар. срок упомянут письменно или устно?

"Через 2 недели точно такая же поломка. Отвезли еще раз. Починили"
- устранение недостатков оказанной услуги письменно было зафиксировано?

"Отнесли ноутбук снова в сервис на диагностику и написали заявление на возврат денег. "
- требование о возврате денег обосновали ли существенностью недостатка (оказанной услуги) , приложив к претензии копии вышеупомянутых бумаг?

ВТ
Вячеслав Терехов

потребовать их

ЮС
Юрий Селиванов

А никак.
Первый раз починили. Вы работу приняли. Все работало и вас устроило. В чем проблема? То, что вы там делаете с ноутом никому неизвестно. Мож вы по нему ходите ?
Да и лучше мат плату менять сразу, чем криворукие поять буду.
Кратко. Услуга оказана. Сделали то, что просили. Все работало. Дальше риск случайной гибели переходит к вам.
Да и гарантию СЦ дает не на то, что работать будет, а на то, что они припаяют. Что они и сделали.
Усе))))

Похожие вопросы
Как вернуть деньги за ноутбук находящийся в гарантийном ремонте полтора месяца
Как вернуть деньги от неудачного ремонта
Как вернуть деньги за некачественный ремонт тв?
Как расторгнуть договор купли-продажи, что бы вернуть деньги за-ноутбук.
Как вернуть деньги при гарантийном ремонте телефона?
Как мне вернуть деньги?
Как вернуть деньги за телефон после ремонта?
Можно ли вернуть деньги за ремонт
кончалась гарантия можно ли вернуть деньги, здавал в ремонт не сделали ещё
Можно ли вернуть деньги за кап ремонт?