На
Наталья
Я вот щас на планшете. Я просто нажиаю на поисковик перевожу на русский. Данное для телефоне * ,#
смотря что з ателефон. могу предположить что у вас самсунг какойто старой модели. нужно зайти в настройки телефона и сменить язык ввода.