Что делать если не запускаются приложения на телефоне Fly iq442?

Музыка видио фото работает телефон звонит в браузере можно лазить но когда запускаешь любую игру или например агент то пишет в приложении агент произошла ошибка и так со всеми приложениями что делать подскажите пожалуйста..