Если тебе продали "серый" смартфон...
Предположим что вы приобрели смартфон в довольно немаленькой сети салонов сотовой связи (около 4-5 отделов) , попользовались им месяц и у вас возникла некоторая сложность в его эксплуатации (какой-нибудь вопрос, например об обновлении) , вы звоните в техподдержку и диктуете свой IMEI и прочую информацию и тут вам говорят "ваш аппарат не предназначен для вашей страны, он для англии, звоните и спрашивайте в их тех поддержке". Получается что мне продали аппарат нелегально ввезенный в страну, а мне не хочется писать и звонить в Англию по любым вопросам. Так вот к чему это я, могу ли я пожаловаться этому самому своему представителю (продавцу) этого салона и потребовать что-либо? Как я говорил сеть не маленькая и в принципе на "слуху", вроде как заслуживало доверия.. . Брали с подругой, ей вообще аппарат предназначенный для оператора T-Mobile попался, вообще обновления по воздуху не прилетают.. . Есть ли у меня какие-то права или основания? С покупки прошло около 1.5-2 месяца, в коробке даже была гарантия на 1 год (это я к тому что подвоха сразу не заметил).
Живу в Казахстане