что такое скачок сальдо?
Дело в том что у меня образовался долг за обучение в ВУЗе, и когда я пришла разобраться в бухгалтерию мне сказали, что произошел какой-то скачок сальдо, что я все-таки должна эти деньги, хотя я сама не понимаю откуда появился этот долг, если я оплачивала и обучение и проживание в общежитии, и долгов не было, а именно в этом семестре появился долг за общежитие, хотя я там не проживаю уже полтора года... причем бумаги, которые она распечатала про мое обучение, она мне не дала, оправдываясь тем, что такие студенты как я потом приходят и тычат ей этими бумажками.