Хочу взять кредит в банке. Прости ввести префикс (опционально).. . Что это может означать? и где его взять?

Возможно вы ранее уже обращались в этот банк и вам формировали так называемые коды доступа к информации (кодовое слово или цифры у всех по-разному) . Например у меня в одном банке используется девичья фамилия матери в качестве такого вот кодового слова к информации. Сделано в целях безопасности