Почта задержка royal mal

Заказ полтора месяца назад на сайта посылку из Великобритании через royal mail sign-for.
Прошел месяц с момента заказа я пробил по трэк номер посылку и было написано, что она достигла России, но до местного отделения за пол месяца так и не добралась. В чем может быть проблема?
Может ли быть причина в том, что я писал адрес транслитом (Krasnaya Ploshad')?
Кто знает или сталкивался ответьте пожалуйста