Помогите с активацией Battlefield 3

купил лицензию. установил. ввел ключ и по ошибке указал ящик на мейле когда надо было на ЕА. на мейл активация не пришла. повторно ввод ключа с регистрацией на ящике ЕА выдает ошибку что ключ уже активирован. можно ли как нить восстановить ключ?

какого чека? от магазина? а что они с ним делать будут?