Как загрузить ,,Друг вокруг, , на мобильный (Самсунг) ? Показывает -ошибка.

у меня только один раз получилось на самсунг загрузить, и то через 3 месяца программа накрылась. потом много раз пробовала и с других марок, и с других моделей, но безуспешно. всегда выдавал ошибку