самсунг галакси с3 отказал сенсор

Купил сегодня новый галакси с3 дуос. Сижу дома, устанавливаю программы, сим стоят обе и флешка, начал активировать ватсап, при вводе номера телефона отказал сенсор, дисплей работает, нижние сенсорные кнопки тоже работают, а сам экран на прикосновения не реагирует, по советам в интернете сделал factoty reset, через кнопка "громкость +", home, power. Результат ноль, не ронял, влаги тоже не было.