Ты не у агентства снимаешь квартиру, агентство помогает найти квартиру и берет за это комиссию.
Если просят подъехать, наверно заключить договор, но если будут просить оплату, то это лохотрон.
Не знаю как в других городах, а в Питере и Москве разводят так: ты звонишь и спрашиваешь есть ли кв в таком то районе, они говорят да да есть, подъезжайте оформим договор и поедим смотреть, ты приезжаешь, подписываешь, платишь деньги, но того агента нет на месте который должен кв показать. После оплаты тебе звонит этот агент и говорит, ой простите это кв уже сдали, я найду вам другую и перезвоню. Потом звонят из агентства и говорят, что есть комната в общаге в мухосранске каком нибудь и все. Если внимательно почитать договор, то там написано, что обязанность агентство считается выполненным, если они предоставили информацию о сдающемся жилье по телефону, а что за жилье и в каком регионе это твои проблемы. так, что будь осторожней с ними.