Помогите вернуть деньги за курсы! договор и описание тут :
Записалась на курсы французского.
В кратце - мне дали не тот уровень, намного слабее. Оказывается того уровня у них вообще нет, меня обманули, хотя я уточняла раза 3 .( разговор шел только о занятиях с носителем языка) Да и преподаватель, хоть и француз, преподавать совершенно не умеет. Пошла им навстречу, решила сходить на занятия по итальянскому. Преподаватель еще хуже, чем предыдущий, двух слов связать не может. Хотя они утверждают, что все преподаватели имеют дипломы, но я в этом сомневаюсь.
Разговор по телефону с ними не получился, когда я заикнулась о возврате денег через суд и антирекламе, они положили трубку. Приехала к ним лично - говорят, что они деньги не возвращают, пишите заявление, с вами свяжется юридический отдел. Попросила показать лицензию на работу или еще какие нибудь документы - отказались. вернее сначала сказали сейчас принесем, даже пошли за ними, но потом отказались. Сказали, что они какая то там организация, которой не нужны разрешения на работу. Что то тут не чисто. Телефон директора тоже отказались давать.
Хочу вернуть деньги в полном объеме.
на второй странице вверху написано, что при невыполнении или ненадлежащем выполнении обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодальством РФ
Автоно́мная некомме́рческая организа́ция — не имеющая членства некоммерческая организация, учрежденная гражданами и/или юридическими лицами на основе добровольных имущественных взносов в целях предоставления услуг в области образования, здравоохранения, культуры, науки, права, физической культуры и спорта и иных услуг.
у них свои законы что ли?