Отправление через два дня. Была на вокзале, в восстановлении отказали, хотя в компьютере мои данные есть и они подтверждают что у меня был билет, но восстановить невозможно... (((Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался с такой ситуацией?
Если билет на бланке потерян или испорчен
Если ж/д билет потеряли.. .
Восстановить можно только билеты по России, проданные в России в вагоны российского формирования. За восстановление билета взимается комиссия.
Восстановить утраченный ж/д билет можно:
на станции отправления поезда;
на станции продажи;
на станции назначения.
Чтобы восстановить билет, нужно:
обратиться с заявлением о восстановлении к дежурному по вокзалу;
предъявить документ, на который был оформлен билет (или справку из милиции, если паспорт также утерян) ;
назвать дату выезда (вторая по важности информация после фамилии) ;
сообщить маршрут поездки.
Само восстановление занимает от одного до двух часов, поэтому лучше приступить к этому заранее.
Выданный взамен утерянного ж/д билета дубликат возврату и переоформлению уже не подлежит.
Кроме того, после выдачи дубликата не подлежит возврату и утерянный билет, если он вдруг найдется. Дубликат билета не выдается, если к моменту восстановления он уже был возвращен (например, теми, кто его украл) .
Ж/д билеты международного сообщения при потере не восстанавливают.
8 (800) 775-00-00 Позвоните им в главной офис РЖД. Там скажут, что делать. Может кассерше в бубен дадут.
Все билеты именные, заносятся в общую базу. Попробуйте обратиться на вокзале в кассу для восстановления. Надо идти к начальнику вокзала.
Зайти на сайт РЖД.
⇢