подскажите, в защите прав потребителей консультация бесплатна?

" в защите прав потребителей"
- Где именно?

В "обществе" - где всяко платная, где бесплатная (поверхностная, бесполезная замануха) .
При местном самоуправлении или в роспотребнадзоре - бесплатная.

Вы лучше на юр. форуме поинтересуйтесь, и время сэкономите, и консультацию правильную дадут. [ссылка заблокирована по решению администрации проекта] например, или здесь