Нарушают ли мои права ?

Начну по порядку. Я получил пожизненный бан в игре World of tanks. В игре я покупал 3 довольно дорогие премиумные машины а именно Type59 (8уровень), Super Pershing(8уровень) и Т2LT (2уровень) было отдано больше 2.000 рублей за эту платную технику. В саппорт я стучался, писали что аккаунт не разблокируют. Но я отдал деньги за эту технику и хочу чтобы платную технику (написанную выше) 3 машинки перевели на другой аккаунт (который я создам) .
И вопрос в следуйщем: Если они не вернут платную мне технику это нарушает мои права? Если нарушает то скажите какие! Спасибо за понимание