Почему в скайпе нельзя добавлять новые контакты??

Пишет что не найдено активное интернет-соединение. Повторите попытку. Помогите пожалуйста весь инет обрыла, ни где не нашла четкого объяснения и что делать. Заранее спасибо: *

Там не было галочки "работать анонимно"