Помогите пожалуйста разобраться:

обратилась в рекламное агентство
на 2400 мне напечатают листовок
500 рублей изготовление макета дизайнером,
я узнаю, как я могу свой макет забрать на диске или почтой отправят,
мне говорят что макет за 500 рублей это их интеллектуальная собственность (текст мой, пожелания мои, от них работа по созданию и по-моему оплаченная) и что если я всё таки хочу забрать макет, то ещё 500 рублей заплатить, правила у них такие мне кажется что я работу дизайнера оплатила кто прав?