Я купила ноут. Приехав домой обнаружила что батарея не держит заряд долго.

А что было запущено при этом. 18% за 5 минут при просмотре браузера - много, а при игре на дискретной видеокарте - нормально.

хрень какая то. чем смотрим износ?

Долго, это сколько?

Вы понимаете, что скорость разрядки напрямую зависит от интенсивности использования?

Батарею тренировать надо! Несколько циклов заряд-разряд !

Схема электропитания какая стоит посмотри

Батареи в среднем хватает на два часа. Вот и поработайте два часа. Если же отключится через 20 минут, конечно батарея дохлая. А на проценты заряда смотреть не надо, они приблизительные.

// Есть какие-то проверки //-- просто идите в магазин и замените и все (там ж проверим не тока зарядку и все порты и итд)

Скачайте приложение AIDA64. Посмотрите износ (покажет примерный)

воопще-то 92 процента я вижу на картинке а не 82 процента
всё зависит что запускать, недумайте что при хорошей нагрузки компа она
вам будет держать 24часа всё верно показано, если захотите поменять вам скажут
сделать 3цикла заряд-разряд

Ты сначала посмотри - за сколько она сядет ПОЛНОСТЬЮ.
А то за 5 минут слетело 15 процентов, а ты уже панику делаешь.

Многовато, но вполне нормально. У меня на новом ноуте за 5 минут при интенсивной работе слетает 10-15%

1) Не серверный центр а сервисный центр
2) Ноут могут дать любой, и новый и юзаный. И с витрины и со склада.
3) Нормальный ноут с нормальной батареей держится 2-2.5 часа без подзарядки на просмотре фильмов. В компьютерных играх меньше. Чтобы знать точно - смотрите спецификацию ноутбука на сайте производителя.
4) В течение 14 рабочих дней можно обменять непонравившийся товар и даже вернуть деньги по ЗАКОНУ (кроме лекарств, некоторых продуктов и промышл. оборуд.)

Вы её сначала полностью, теперь разрядите, можно кино крутить до момента как отключится комп и еще раз зарядите на 100% и опять так же разрядите. Зарядите еще разик и посмотрите за какое время она сядет. Если меньше 2 часов не проработает на всю катушку, то да, можно сказать - надо менять батарею

если до выключения пройдет меньше 3-4 часов тогда меняй

Пишите письменную претензию на возврат товара, в случае отказа подавайте в суд

На максимальной производительности может жрать... Включи экономию, уменьши яркость дисплея. Часа на 4 хватит.

Брак, едьте меняйте.