При отключении ноутбука у меня видна надпись "Завершение работы" и не отключается, хотя все программы вроде бы закрыты.

Вам нужно установить сервис UPHClean - http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ru&FamilyID=1b286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582

PS Мы всегда ставим этот сервис на всех компьютерах - собранных или на побывавших на софтовой профилактике ...

Ты не можешь знать какие процессы у тебя закрыты, вот ОС и закрывает их. Проверь их может не все нужны.

Это частый гдлюк с некачественно разработанными USB-устройствами.. .
Скорее всего какая то гадасть воткнута в разъем и система ожидает когда придет ответ, а устройство такое вредное привредное.. . что молчит в тряпочку и ничего говорить о том что команда отключени принята - не хочет, вот так иногда обламывают старушку Винду.. .

p.s. у ноута внутренние устройства тоже часто подключены через usb

Троянчик. у меня такое было.

тож была такая беда, так вот нащёл в интернете
1. В этом случае попробуйте сократить время, отводимое на закрытие программ. Строковый параметр реестра HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop\HungAppTimeout в Windows XP устанавливает время ожидания зависшей программы в миллисекундах (1000 мс = 1 секунда) . По умолчанию этот параметр равен 20 секундам. Можно снизить его, например, до пяти секунд (5000 миллисекунд) , чтобы не приходилось ждать зависшей программы слишком долго. Другой параметр, WaitToKillAppTimeout, устанавливает время ожидания зависших программ при завершении работы Windows. Его тоже можно сократить до пяти секунд. Наконец, чтобы отключить предложение послать Microsoft отчет об ошибке при выполнении недопустимой операции, установите параметр AutoEndTasks равным единице. Ускоряем завершение зависших программ Чтобы зависшие службы завершались быстрее, уменьшите параметр HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\WaitToKillServiceTimeout, по умолчанию равный 20 секундам. Если снизить этот параметр до двух-трёх секунд, Windows XP будет завершать работу намного быстрее. Еще одна настройка, ускоряющая работу - отключение WMI (компонента Windows NT, предназначенного для сбора всевозможных отчетов о выполненных операциях и о происшедших ошибках) . Найдите в ключе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WBEM\CIMOM параметры EnableEvents и Logging, а затем установите их на "ноль"
2.. Откройте редактор реестра RegEdit. 2. Раскройте ветвь HKEY_CURENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurentVersionExplorer 3. Сделайте двойной щелчок на значении CleanShutdown. По умолчанию этот параметр равен "0", однако если при завершении работы системы возникают проблемы (система перезагружается или зависает вместо того, чтобы полностью завершить работу) , вы можете изменить его значение на "1". 4. Щелкните на кнопке "ОК" и раскройте ветвь HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurentVersionWinLogon. 5. Сделайте двойной щелчок на параметре PowerdownAfterShutdown. Присвойте ему значение "1", если вы хотите, чтобы после завершения работы Windows питание компьютера автоматически отключалось. Если вы присвоите параметру значение "0" - питание отключаться не будет. 6. Щелкните на кнопке "ОК" и закройте редактор реестра. Чтобы внесенные изменения вступили в силу, нужно перезагрузить компьютер. На некоторых компьютерах эту проблему можно решить следующим способом: 1. Откройте Divice Manager (Диспетчер устройств) . Это можно сделать при помощи файла devmgmt.msc 2. В меню View (Вид) выберите команду Show Hidden Divices (Показать скрытые устройства) . 3. Интерес представляет запись с именем APM/NT Legacy Node (Узел интерфейса NT APM / Legacy) в категории System divices (Системные устройства) . Если такая запись присутствует и поверх неё отображается красный крестик, правой кнопкой мыши щелкните на ней и выберите Enable (Задействовать) . Если такая запись отсутствует, то данное решение к вам не относится. 4. Выполнив настройку, закройте окно Divice Manager (Диспетчер устройств) . Сценарий завершения работы Возможно в вашей системе используется сценарий завершения работы. Именно он может стать причиной проблем, возникающих при завершении работы системы.
извините всё непоместилось а ссылка у меня несохранилось

Обсуждали тут уже, юзай mwfix