к какому врачу обращаться, если не удается забеременеть? может ли так быть из-за гормонального сбоя?

Гинеколог. В вашем случае ещё и эндокринолог. Ну и обязательно обследовать мужа

причин очень может быть много
партнёр в норме?
и если больше года не получается то нужно обследоваться

функция ЩЗ оказывает прямое и опосредованное влияние на работу яичников и состояние всей репродуктивной системы женщины

1 - Щитовидная железа:
Тиреотропный гормон (ТТГ, тиротропин)
Тироксин свободный (Т4 свободный)
Трийодтиронин свободный (Т3 свободный)
если всё в норме то далее по списку

Гормональный статус:

Фолликулостимулирующий гормон (ФСГ)
Лютеинизирующий гормон (ЛГ)
Пролактин
Эстрадиол
прогестерон

Дегидроэпиандростерон-сульфат (ДЭА-S04)
Тестостерон
Глобулин, связывающий половые гормоны (ГСПГ)
17-ОН прогестерон (17-ОП)

надпочечники:

Дегидроэпиандростерона сульфат (ДЭА-с, ДЭА-SO4)
Кортизол общий
Альдостерон

УЗИ органов таза (позволяет определить патологию матки и/или придатков);
гистеросальпингография (определение проходимости труб и внутриматочной патологии);
гистероскопия, лапароскопия (по показаниям);

исследование свертывающей системы крови;
АЧТВ:
МНО:
Протромбин по Квику:
Фибриноген:
Тромбоциты:
Тромбиновое время:
Протромбиновое время:
Активированное время рекальцификации плазмы (АВР):
Фибринолитическая активность:
Антитромбин III:
Агрегация тромбоцитов:
D димер:
Протеин S:
Протеин С:
Фактор VIII:
Тромбодинамика:
РФМК:
Индуцированная агрегация тромбоцитов с АДФ, коллагеном, эпинефрином, арахидоновой кислотой, ристомицином (ристоцетином):
АТ к кардиолипину (скрин. IgG, IgM, IgA):
АТ к фосфолипидам IgG:
АТ к фосфолипидам IgМ:
АТ к бета-2-гликопротеину (скрин. IgG, IgM, IgA):
Волчаночный антикоагулянт:

генитические анализы:

https://www.invitro.ru/analizes/for-doctors/846/6328/?sphrase_id=29839760

Если беременность не наступает в течении одного года регулярной половой жизни, то можно думать о бесплодии. Необходимо обследоваться. Обратитесь к гинекологу.
Удачи!

Сначала в ЖК, а потом вас направят

Да причин того что не наступает беременность может быть масса. К врачу вам нужно. Можете еще тут почитать legkiy-sposob-zaberemenet.ru описано много способов которые могут помочь скорее забеременеть.