Подскажите , сегодня ночью начали протекать вентели (стояки) в ванной и туалете , вызвала сантехника , но предварительно

Вентиль и стояк - не одно и то же.

Вентили на стояках - зона ответственности ЖКХ!! !
Они не принадлежат владельцу квартиры.
Если они не закрываются или текут,
отвечать за "наводнение" по суду будет ЖЭК.
Они это прекрасно всё знают, но выпендриваются.

Так им нужно не звонить, а дать подписать заявление ...что в случае подтопления соседей снизу, управляющая компания полностью НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
раз лопухнулись, ставьте тазики. В аварийных случаях можно всё перекрыть. У нас сутки каждые 2-3 часа электричество вырубали и отопления не было. На улице 0, и куча электроприборов ...(воду на 2 часа могла бы и не заметить)

бред полнейший! Бухают они дружно, и на вызов идти не собираются. Любая протечка устраняется бесплатно! Замена вентилей действительно платная услуга, но не на стояках, а на гребёнке. Прийдется действительно сейчас кому то платить за устранение течи. А в будние дни ходить по кабинетам писать жалобы, вплоть до прокуратуры, а иначе так и будете плавать с этими деятелями. У самого наболело уже.

Ещё раз сообщаю..., что в силу Постановлением Правительства РФ №15-90 от 2020 г . РЕП "Профилактика" ...сантехник обязан прибыть в любой день недели и устранить все неполадки...! Зимой-1 сутки..., летом-з суток... -о в экстренных случаях немедленно...!

замена вентилей платная услуга, даже для аварийки, может они на это и намекали? скажи сантехнику что заплатишь без квитанции