Чтоипроисходит с фиалкой?

Если подсыхают старые цветочки - процесс естественный.
А вот при увядании бутонов - надо подумать о смене режима полива.
Важно: сенполию желательно поливать тепловатой водой (подогревать отстоянную комнатной температуры), причём в течении всего года.
Исключить переохлаждение горшка после полива (на ночь при похолодании закрывать даже щель в окне).
Следующий полив только после просушки верхнего слоя почвы на глубину 1,5 - 2 см.

старые отцветают, а молодые залили.. отрегулируйте режим полива, фиалки к нему весьма чувствительны..

Отцвела, больше скорее всего ничего. Удалите все старые цветы вместе с цветоносами, пусть немного отдохнёт и снова зацветёт. Подкормите. Для того чтобы фиалка снова зацвела, ей надо нарастить новые листики. Постоянно цветущих фиалок не бывает, чтобы там ни говорили цветочные сказительницы, любому растению нужен перерыв в цветении.
К тому же хотя бы раз в год пересадка в свежий грунт.

https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Сенполия
Я 3 недели назад приобрела точно такую же Сенполию. Шла за продуктами, но не удержалась на входе и прихватила в тележку!
Как я понимаю, Вы ее не пересаживали.
Магазинный субстрат очень влагоемкий (содержит торф, перлит, вермикулит, песок, кокосовое волокно и т. д.), поэтому его нужно будет при пересадке заменить на более рыхлый.
http://www.glav-dacha.ru/peresadka-fialok-doma/
Каждый цветовод сам решает, когда
приходит пора для замены грунта и необходима ли бОльшая по размеру посад. емкость. Я этим займусь скорее всего на след. год.
Судя по Вашей фотографии Вы перебарщиваете с поливом.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
http://myorchidea.ru/fialka/kak-pravilno-polivat-v-domashnih-usloviyah/
Я пою свои Сенполии из поддона, т. е. нижним поливом. Воду беру всегда теплую и мягкую. Когда есть возможность я набираю дождевую воду и подогреваю до комфортного руке тепла.
https://floristics.info/ru/stati/1372-fialki-v-domashnikh-usloviyakh.html
Подкормки сейчас не стоит проводить. В покупном субстрате содержатся концентрированные удобрения. Поэтому до 6 недель можно не подкармливать.
Лично я бы и не рискнула. Т. к. абсолютно не знаешь, что и в каком кол-стве было внесено.
При свежей пересадке также не стоит длительное время подкармливать (на многих сайтах этот период советуют отложить даже до 2 месяцев)
http://www.agro-biz.ru/cvetovodstvo/vse-pro-udobreniya-dlya-fialok.html
Карантин тоже очень важен. За это время себя могут проявить многие вредители. Поэтому крайне необходимо на несколько недель изолировать растение от других.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Также не забывайте удалять отцветшие цветоносы, пожелтевшие или повреждённые листья. Чтобы розетка листьев фиалки развивалась равномерно, горшок с растением нужно периодически поворачивать разными сторонами по отношению к свету.

ей поплохело

Все в порядке. растение отцветает. об уходе и проблемах при выращивании почитайте тут https://floplants.com/gesnerievye/senpoliya-ili-uzambarskaya-fialka-uxod-soderzhanie/