Плющ, вредители или корни?

Похоже какой-то грибок, плесень.
У плюща сохнут листья, чем помочь?
жара, сухой воздух в помещении. Почему у плюща сохнут и опадают листья? Ответ прост. Плющ не любит жару, комфортная температура для него - 18-22 градуса. В тёплое время года (весна, лето) цветок необходимо регулярно опрыскивать хорошо отстоянной водой и поместить его в более прохладное место. Зимой плющ желательно держать подальше от батарей центрального отопления. Цветок не боится сквозняков, поэтому место у балконной двери или форточки для него благоприятно; недостаток влаги. Хедера нуждается в регулярном поливе. Полив должен быть умеренным, почва в горшке должна быть влажная, однако не стоит превращать грунт в болото. Корневая система у плюща поверхностная, излишнее количество воды может привести к загниванию корней; поражение вредителями, паутинным клещом.
Вот ссылка, не ту дал прежде.
https://yandex.kz/turbo/gardenaddict.ru/s/komnatnye/cvety/komnatnyj-plyushh.html

""Взяла его с рук, сказали, что его обработали и вроде как всё хорошо"" - а зачем его обрабатывали, если бы растение было здорово? видимо, уже был какой-то изъян, какая-то проблема.. лично у меня ( а я цветовод с большим стажем!) дома зимой плющи не выживают.. сухой воздух от батарей, а покупать увлажнители или что-то еще для простецкого плюща я не хочу.. хотя, если за плющем хорошо ухаживать, вырастают прекрасные экземпляры..
ваш цветочек, мне кажется, все же болен, а не просто засушен.. подрежьте весь сухостой, осмотрите внимательно на предмет вредителей ( возьмите лупу!).. можно обработать фитоспорином почву.. но не видя все растение трудно что-то сказать.. поставьте весь горшочек с цветком в прозрачный пакет, создайте влажность воздуха, поливайте чаще под теплым душем, только землю прикрывайте.. удачи!

Вашему плющику сухо и жарко, в этом причина, а конкретные вредители-болячки лишь следствие, с которыми бороться бессмысленно

Подморозили.
Повреждения мозаичные или пятнами, сначала водянистые и прозрачные, потом листья сохнут не теряя цвета. Стебли лили высыхают или гниют.
Он не был на сквозняке у открытого окна? Особенно в мороз, холодный воздух стекает и обжигает листья. Я так же свой огромный плющ подморозила форточкой, половину 1.2 м куста отсушил.

Либо долго лежал в воде и листья "захлебнулись". От этого похожие повреждения бывают.

Вредителями хедеры редко поражаются, весьма живучи
Тепличку устройте как советовали выше

легче новый купить и пронаблюдать.. может почва.. полив..