►Зарегистрированный электронный адрес — важная составляющая безопасности вашей учетной записи. Мы используем его для проверки владельца учетной записи.
Обычно зарегистрированный электронный адрес используется при первом входе в Skype. Если вы не уверены, какой адрес зарегистрирован для вашей учетной записи, мы покажем вам, где это можно посмотреть. Если вы не можете войти в свою учетную запись и не помните зарегистрированный электронный адрес или не имеете к нему доступа, мы подскажем, что делать.
✔Я могу войти в учетную запись
►Чтобы найти зарегистрированный электронный адрес:
➊►Войдите < в свою учетную запись.
➋Щелкните свой аватар или выберите пункт Редактировать личные данные... в разделе Сведения о счете.
➌В разделе Контактные данные отображаются все электронные адреса, которые вы добавили в Skype. Зарегистрированный адрес будет отмечен как ★Основной адрес эл. почты.
✔Я не могу войти в учетную запись
Вы забыли свой зарегистрированный электронный адрес? Если вы безуспешно ввели свой электронный адрес >►странице восстановления учетной записи или у вас больше нет доступа к зарегистрированному электронному адресу (например, вы использовали рабочую почту в компании, где больше не работаете), мы можем вам помочь. Вам будет необходимо проверить другие сведения в своей учетной записи, например номер кредитной карты, с помощью которой вы внесли деньги на счет в Skype.
➊Перейдите на ►страницу запроса поддержки.
Выберите раздел ("Учетная запись и пароль") и тип возникшей проблемы ("Проблемы с паролем или именем в Skype"), а затем нажмите кнопку Далее.
➋Выберите способ обращения.
Если вы выбрали ссылку Поддержка по электронной почте, введите необходимые данные, опишите проблему и нажмите кнопку Отправить. Наши агенты просмотрят предоставленные сведения и определят, возможно ли проверить учетную запись.
Источник: ► https://support.skype.com/ru/faq/FA34537/ya-ne-znayu-zaregistrirovannyy-elektronnyy-adres
