Интернет

Как восстановить взломанный аккаунт фейсбук?

Друзья!
Мой аккаунт взломали неизвестные и поменяли имя, при попытке входа в соц. сеть мне предлагают узнать по фотографиям моих друзей. Но как я узнаю всех этих людей, если на этом аккаунте совсем другие люди из другой страны?
Больше сделать ничего не дают, либо выход, либо узнать "друзей".
Помогите!
Друзья, сегодня явно мой день! Мне удалось восстановить взломанный профиль в Инстаграмме! =)
Сразу скажу, что за этот аккаунт я не особо держалась, просто было обидно, что какие-то твари меня обвели, и вопрос восстановления пароля был для меня скорее делом принципа.
В инете информации по способам восстановления мало, прямого емэйла у техподдержки нет, пришлось напрячься и поискать. Выкладываю порядок действий сюда, чтобы помочь таким же жертвам взлома (специально заголовок поста оптимизировала под это дело) =)))

С профилем в инстаграмме у вас связан какой-то почтовый ящик. При попытке восстановления пароля у вас есть несколько вариантов: через этот ящик и через привязанный аккаунт фейсбука (если вы делали эту привязку). Мои взломщики изменили и привязанный ящик, и фейсбучный аккаунт. Причем, порывшись в письмах, я обнаружила, что изменение ящика произошло 28 февраля. А 1 марта пришла отбивка от инстаграмма, мол, ваш ящик был изменен. Это письмо я не заметила. Поэтому правило номер №1: привязывайте свой аккаунт к тому емэилу, который вы проверяете каждый день, а не который периодически заваливает каким-то спамом: вы можете пропустить важное письмо о попытке взлома. При этом смена пароля к аккаунту произошла только спустя 18 дней после смены ящика. Итак, для восстановления взломанного пароля от Инстаграма идем по ссылке "Пожаловаться на взлом аккаунта в Инстаграмме" отвечаем на все вопросы там.

Вторым вопросом значится: "Вы можете войти в эл. почту, которая указана в вашем аккаунте Instagram?"
В почту я могла войти без проблем, но по какой-то причине, при выборе в данном пункте "Да", кнопка "Отправить" была неактивна, поэтому я выбрала "Нет".

Далее проблемным вопросом для меня был пункт "Старый пароль вашего аккаунта Instagram". Я его тупо не помнила, т. к. он всегда был просто сохранен в телефоне и вход осуществлялся автоматически. У меня есть несколько сложных паролей, которые я помню наизусть и которые могли бы быть кандидатами. Но какой именно из них - хоть убей я не помнила. А этот пункт является обязательным к заполнению. Не ссым и вводим хоть что-то. Хоть примерно, просто, чтобы была возможность отправить эту жалобу.

Дату открытия Инстаграмма я указала тоже примерно (кто вообще ее может помнить?). Дату последнего захода помнила точно.

Очень важно на вопрос "Делились ли вы когда-нибудь с кем-нибудь своим паролем Instagram?" ответить "Нет".

Далее самый важный пункт: "Загрузите первоначальную версию одного из ваших изображений на Instagram". Этого добра у меня на телефоне было навалом. Загружаем не кадрированную фотку без фильтров, которая позже была откадрирована, отфильтрована и загружена в ваш аккаунт. Ваще любую, не обязательно какую-то из последних и отправляем всё это добро в техподдержку.

На новый е-мэил ответ мне пришел моментально. Там требовалось ответить на все те же вопросы, плюс описать ситуацию со взломом. Я накатала трактат, приложила к письму ту отбивку о смене пароля с датой, приложила еще одну фотку без фильтров, а в пункте про мой старый пароль честно перечислила несколько паролей, которые скорее всего были мною использованы, добавив, что наверняка я не помню.
Мне пришла отбивка: "Благодарим вас за обращение в Instagram. Возможно, мы не сможем рассмотреть вашу жалобу по причине большого количества поступающих запросов. ", и я расстроилась. В инете писали, что действительно ответ приходит не всем. Были единицы, кому удалось и кто об этом позже написал.
Игорь Петкевич
Игорь Петкевич
5 768
Лучший ответ
Мне так это нравится - МЕНЯ ВЗЛОМАЛИ =)))) ППЦ! Пароль сменить на хороший, а телефон закрепить и через него восстановление....
откуда уверенность что взломали.? это тебя фейс бук хочет идентифицировать по паспорту.. потом попросят копию паспорта выслать им и втулят в твой ник твою настоящую фамилию с паспорта.
CC
Chelovek Chelovek'of
4 681