Алиэкспресс при покупке требует перейти по ссылке ttps://isc.alibaba.com/kyc/ для проверки аккауна.

не сталкивалась.... но если им это так надо, то наверно стоит попрощаться с али....

бред какой то, зачем им паспортные данные?

А с чего вообще взято что это алиэкспресс? У меня в браузере стоит плагин, который показывает страну где расположен сервер любой текущей страницы.
При просмотре товаров, их выборе и т. д. плагин показывает сервера в Китае или Германии, а вот при попытке оформить заказ (оплатить) сразу совершается переход на сервер платежной системы... расположенной в США!
Странно что китайцы используют американскую платежную систему. От сюда и проблемы и с оплатой из Крыма и с подтверждением своего адреса.
Кстати служба поддержки (гребаная Ева) тоже расположена в США, так что не рассчитывайте на адекватный ответ. Вас просто будут водить за нос.

перешел по ссылке, там пишут, что никаких действий не требуется, всё подтверждено. купить ничего не могу

Аналогичная проблема, ждем решения...

Предоставил им фото. Теперь мой аккаунт заблокировали.

Всё время заказывал на али через яндекс-деньги-и так-же .Пробовал через виза -запрос на секретный код хотят. Происходит какая-то непонятка. Пробовал с различных браузерав и компьютеров из других сетей-тот же результат

Столкнулся с точно такой же ситуацией. Вдруг на пустом месте Али начал требовать предоставить ему сканы документов. Подождал немного (вдруг попустит), удалил и заново добавил адрес. Все не сработало. В итоге удалил адрес, создал новый аккаунт и заказал с него. Заказ прошел. Не взлюбил за что-то Али мой старый аккаунт. А там было заказов в истории - лет за восемь.

Решил кто нибудь данный вопрос?

та же проблем, саппорт неадекватен, 3 недели переписки результата 0

Всегда оплачивал одной картой. Теперь это вылазит. что делать?
Перейдите по ссылке: https://isc.alibaba.com/kyc/, чтобы завершить проверку аккаунта и сделать заказ.

Как решилась проблема? Писали в техподдержку?

Проблема такая же вышла. Зачем - вполне ясно. Это международная перевозка, таможня, ограничения на количество? сумму и т. д. Но вот проблема не решилась после того как заполнил данные...

Изучение вопроса на англоязычных форумах дало информацию, что такое бывает если вы несколько раз меняли карту с которой оплачивали предыдущие заказы.
И мол они забеспокоились не жулик ли вы и хотят чтобы вы верифицировали карту и свой аккаунт.

Идем в меню "Мой AliExpress", там раздел про привязанные карты. При попытке редактировать текущую карту меня перекинуло на сайт AliPay, где мне предложили зарегистрироваться.
После регистрации у меня в профиле появилась эта же самая карта, но сказали что нужно пройти верификацию (фото паспорта и тд).
Все отправил, написали ждать 5-6 рабочих дней.
При этом карта из "Мой AliExpress" исчезла как и вообще весь раздел про карты.

Посмотрим какой будет результат.

Столкнулась с такой же проблемой, но не беда, значит китайцам не нужны наши заказы, уж точно из за такой ерунды не собираюсь предоставлять полностью свои паспортные данные не известно кому, пусть курят бамбук

нужно уходить с этой площадки пусть китайцы сами себя обеспечивают своей продукцией

Тоже самое. Походу отпокупались))) или у них какая то проблема.

Реальный бред, техподдержка толком тоже объяснить не может, есть кто решил эту проблему?

Для оформления заказа перейдите по https://isas-g.aliexpress.com/kyc/index.html#/ и подтвердите адрес - Выскакивает последние два дня когда хочу оплатить заказ! Пройдя по ссылке просит подтвердить адрес и скан паспорта с пропиской и подтверждением личности! Бред какой то! Если не наладится буду уходить с площадки алиэкспресс!

Такая же ерунда. Не стал оформлять заказ. Предлагаю всем байкотировать так же

а если я хочу подруге подарок заказать на ее адрес, при чем здесь мое место жительства???

Месяц траханья с этим вопросом привел меня на сайт alibaba.com где хранятся наши данные по логину. они отправляю в настройки чтобы удалить якобы в названии компании указанное имя, да, название есть, но удалить его не представляется возможным. по причине того что оно является обязательным. 8 ответ от саппорта ссылается на "Данная ситуация означает, что в поле "Имя компании" вы заполнили информацию с названием юридического лица.
В связи с этим система считает вас юридическим лицом.
Если вы физическое лицо, пожалуйста, зайдите в аккаунт на сайте Alibaba.com в настройкахаккаунта нажмите на стрелку рядом с надписью business license и выберите другую форму подачи. Удалите информацию из данного поля, затем очистите кэш приложения или браузера и попробуйте снова."
И снова тупик. Нет там такого. Врут и мутят падонки.

Привет, всем. И у меня тоже такая проблема при попытке оплатить заказ.
Последний заказ был сделан 23.09.2020 и оплачен картой Сбера.
НО обращу Ваше внимание, что 25.09.2020 на почту приходило письмо не от АлиЭкспресс, а от АлиБаба. ком с сообщением о том что мой заказ закрыт деньги будут возвращены. "Your order has been closed. Order No.:50055550********.Please open this link https://isas-g.aliexpress.com/kyc/index.html#/login to complete address verification before placing any orders." Как раз тот самый последний заказ. В приложении Али - в том заказе нашел сообщение " Согласно политике AliExpress мы не можем отправить товары в вашу страну, поэтому заказ был закрыт. Вы получите возврат...."
Почему-то 3 года могли отправлять в РФ, а тут разучились... (
И теперь при попытке оплатить новый заказ - выходит та самая ссылка на просьбу подтвердить прописку и личность. https://isas-g.aliexpress.com/kyc/index.html#/login

За регистрировался по новой с другим почтовым ящиком, и пошло!

Последний раз покупку делал 16.09.2020 г. прошло все нормально, а сегодня 24.09.2020г. дай им все сканы документов.

Такая же проблема

Такая же фигня уже больше 2-х месяцев, поддержка только обещает разобраться и ничего. Завел второй аккаунт, пока только так. Али прям удивил

Верификацию скорее они просят для отслеживания покупок в сети, для статистике, кто покупает, сколько и кому... и скорее всего эти данные просят не сами китайцы, хотя их себе оставят, а платежные системы РФ, по новому закону по кошелькам, Мишустин должен знать кто оплачивает по электронным кошелькам, кому эти кошельки принадлежат и т. п Поэтому скорее всего когда идет списание с карт и электронных кошельков, платежки делают запрос к aliexpress, т. к в транзакции карты или кошелька видно куда ушли деньги, и нужно идентифицировать владельца данной покупки, после того как данные вы передадите, китайцы скорее их передадут запрашиваему лицу, и если там решат, что вы простой работяга, заказавший себе раз в месяц ключи, то до Вас дело им не будет....) а если нет, то ждите воронок.... такая же хрень и на бай пошла, отсюда вывод, данные эти просят не сами магазины скорее всего, а те через кого платишь им.... ИМХО.

Я думал только Крыму такая фигня приходит