Мобильные устройства

Как Вам Nokia 5530 XM?

По отзывам на Яндексе:

5530
Люфт задней крышки
Болтание кнопок
Часто перезагружается
Если загрузить много приложений и игр, то он страшно глючит, и если выключается, то его невозможно включить
Царапается корпус, задняя крышка
Батарея - на день интенсивного использования
Плоховатая камера, западает еще и ее кнопка

---
Отзыв с ЖЖ

Отдельно отмечу, что я являюсь членом клуба Nokia (могу предъявить карту участника клуба) и постоянным пользователем продуктов Nokia более 8 лет (мой первый телефон был 8210, далее 6230, 6210, 6820, E70).
Как правило, средняя цена покупаемого мною телефона 600 долларов США. Но в последние годы я озабочен катастрофическим снижением качества продукции компании Nokia.
Ранее я уже обращался с открытым письмом в компанию и даже публиковал его у себя в блоге, однако на мой скромный потребительский запрос от компании не последовало ровным счётом никакого ответа. Возникает закономерный вопрос – зачем компания тратит так много денег на маркетинг, продвижение и разработку новых товаров, если она не в состоянии прислушаться к своему потребителю, который обращается к компании напрямую?
Почему приобретая Ваш товар, я вынужден сначала спонсировать огромный штат откровенно неэффективных сотрудников (для меня показателем неэффективности является низкое качество товара и количество моих обращений в сервисные центры) , а потом проводить ремонт за свой счёт, в надежде, что мне вновь не поставят всё те же некачественные комплектующие?
/.../я предлагаю компании Nokia сделать шаг навстречу своему потребителю, повысив качество уже существующей своей продукции и уровень сервисного обслуживания.
Я предлагаю в случае, если в серии товара находится существенный брак (динамик или экран – не важно – важнее систематичность ошибки) осуществлять отзыв оборудования на сервисные центры с целью осуществления ремонта/замены.
При этом количественный показатель нельзя «размывать» мировой статистикой гарантийных ремонтов, отказов и прочими «статистическими шумами» , нужно ужесточить отраслевые производственные стандарты – в выигрыше от этого и компания, и конечный потребитель. Уверен, компания Nokia располагает всеми возможностями для этого, ведь даже срок гарантии моего телефона сервисный центр проверил в базе компании Nokia по IMEI.
Не спешите вводить новые и порой весьма сомнительные сервисы (OVI и прочие) , пока потребитель не получил самого главного – качественного продукта компании.

Пост целиком
Олег Кушниров
Олег Кушниров
62 290
Лучший ответ