Мобильные устройства

Ребята, добрый вечер! Нужна ваша помощь! Не получается войти в Play market на телефоне Samsung Galaxy M11.

Ребята, добрый вечер! Нужна ваша помощь! Не получается войти в Play market на телефоне Samsung Galaxy M11. Купил несколько дней назад отцу новый телефон - Samsung Galaxy M11. Раньше у него был Xiaomi Redmi 6A. Когда у него появился Xiaomi, то на этом телефоне я первый раз регистрировал отцу аккаунт Google. А когда купил новый телефон, то в старом телефоне Xiaomi в разделе Синхронизация я удалил аккаунт Google, так как не получалось войти в аккаунт Play market на новом телефоне (я думал, что в этом была проблема), но это действие не помогло. Кэш и данные в трех приложениях Google я уже очищал, но это тоже не помогло. Новый аккаунт для отца я не хочу регистрировать, мне нужно восстановить доступ к старому. Когда вхожу в Play market, ввожу почту и пароль - выскакивает табличка "Не удалось войти в аккаунт. Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже". Возможно, мне нужно предпринять еще какие-нибудь действия на старом телефоне отца Xiaomi Redmi 6A? Пожалуйста, помогите решить эту проблему. Буду вам благодарен.
АА
Алексей Аааааааааааааа
1 088
Если правильный е мейл и пароль ..то проблем со входом в плей маркет не должно быть
НФ
Никита Филин
61 055
Лучший ответ
Ну интернет-то подключи ему,...
и надо было просто добавить телефон, а не аккаунт удалять
Евгений Родионов
Евгений Родионов
39 569
Здравствуйте!

Не удается запустить Play Маркет или скачать приложения
Чтобы устранить проблему, следуйте инструкциям ниже. Они могут помочь в следующих случаях:
Вы не можете скачать или установить приложения и игры из Play Маркета.
Вы не можете скачать музыку, фильмы, сериалы и другой контент из Play Маркета.
Приложение "Play Маркет" не открывается или не загружается.
Приложение "Play Маркет" работает со сбоями.
Вам не удается завершить скачивание или обновление приложений.
Если эти инструкции вам не помогли, обратитесь к разработчику приложения.
Подключитесь к сети Wi-Fi или мобильной сети
Убедитесь, что вы используете сеть с сильным сигналом. Если возможно, подключитесь к Wi-Fi. Если вы используете мобильную сеть, проверьте качество сигнала. Затем попробуйте скачать приложение ещё раз.

Подробнее о том, как устранить проблемы с подключением к Интернету на устройствах Android…

Очистите кеш и удалите данные Play Маркета
В некоторых случаях это помогает устранить неполадки.

Откройте настройки устройства Настройки.
Нажмите Приложения и уведомления > Показать все приложения.
Прокрутите список вниз и выберите "Play Маркет" Google Play.
Нажмите Хранилище > Очистить кеш.
Выберите Стереть данные.
Откройте Play Маркет и попробуйте скачать приложение ещё раз.

Перезапустите устройство
Если проблема не решена, перезапустите устройство.

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не откроется меню.
Выберите Выключить или Перезапустить.
При необходимости нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится.

Источник: https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ru
ВК
Вова Ким
11 398
восстанавливай через браузер на компе, заходи https://accounts.google.com/ если номер был привязан или ты его вспомнишь то удастся войти
Вандаев Олег
Вандаев Олег
646

Похожие вопросы