Права администратора на компьютере

Как устранить неисправность
1. Нужно с "пристрастием" проверить систему на отсутствие вирусов надежным антивирусом со свежими базами (иначе всё остальное бессмысленно!) .

2. Проверьте, что файл msconfig.exe существует. Дисковый адрес утилиты указан выше. Если по указанному адресу файла msconfig.exe нет, скопируйте его с другого ПК с такой же версией ОС или извлеките с установочного диска.

Для извлечения файла msconfig.exe с установочного диска:
– установите диск в CD-ROM;
– нажмите Пуск –> Выполнить… (или нажмите клавишу с логотипом Windows + R);
– в текстовое поле Открыть окна Запуск программы введите expand <буква_привода: >\i386\MSCONFIG.EX_ systemroot%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\msconfig.exe –> OK.

Например, если ваша ОС – Windows XP, установлена на диске C:\, а буква CD-ROM – E:\, то нужно ввести
expand E:\I386\MSCONFIG.EX_ C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\msconfig.exe

Если ваша ОС – Windows Vista, установлена на диске D:\, а буква CD-ROM – E:\, то нужно ввести
expand E:\I386\MSCONFIG.EX_ D:\Windows\System32\msconfig.exe

3. Возможно ограничение прав доступа. Проверьте, запускается ли утилита msconfig.exe под учетной записью Администратор компьютера (утилита может не запускаться под Учетной записью с ограниченными правами) .

4. Попробуйте запустить утилиту msconfig из Проводника Windows (или используя альтернативный файловый менеджер, например, Total Commander).

5. Попробуйте запустить утилиту msconfig в Безопасном Режиме (Safe Mode). Для этого нажмите при загрузке/перезагрузке ПК клавишу F8, выберите учетную запись Администратор компьютера.

6. Проверьте Реестр Windows (ниже указано значение параметров для Windows XP, установленной на диске C:\):
– нажмите Пуск –> Выполнить… (или нажмите клавишу с логотипом Windows + R);
– в текстовое поле Открыть окна Запуск программы введите regedit –> OK, запустится Редактор реестра;
– найдите раздел [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\MSCONFIG.EXE],
значение REG_SZ-параметра по умолчанию должно быть C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe (при необходимости исправьте значение параметра) ;
– найдите раздел [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HELPCTR.EXE],
значение REG_SZ-параметра по умолчанию должно быть C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe (при необходимости исправьте значение параметра) .

7. Проверьте, запущена ли служба Справка и поддержка (Help and Support):
– нажмите Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Администрирование –> Службы;
– в открывшемся диалоговом окне Службы проверьте, запущена ли служба Справка и поддержка (если не запущена, щелкните Запустить службу) .

8. Проверьте системные файлы Windows:
– нажмите Пуск –> Выполнить… (или нажмите клавишу с логотипом Windows + R);
– в текстовое поле Открыть окна Запуск программы введите sfc /scannow –> OK;
– появится окно «Защита файлов Windows» с сообщением «Выполняется проверка целостности и соответствия исходной версии для защищенных файлов Windows»;
– если программа проверки системных файлов обнаружит, что файлы были изменены, появится окно «Защита файлов Windows» с сообщением «Файлы, нужные для правильной работы Windows, были заменены неизвестными версиями. Для обеспечения стабильной работы системы Windows необходимо восстановить оригинальные версии этих файлов. Теперь вставьте Windows XP CD-ROM». Вставьте установочный диск, нажмите Повторить

Под админом в сети? Но если так, то вероятно вирус прокрался..