Повторная верификация в бк

Здравствуйте, Михаил!

Благодарим Вас за Ваш интерес к БК «Марафон».

Иногда мы проводим проверку безопасности на счетах наших клиентов. Ваш игровой счет был случайно отобран для проведения этой процедуры.

Для того чтобы Ваш счет был заверен, пожалуйста, предоставьте нам копии документов, которые могут подтвердить:

Вашу личность. В качестве такого документа Вы можете предоставить нам (два из списка):

Страницу внутреннего/заграничного паспорта с фотографией (с серией и номером)
Водительские права
Идентификационную карту
Военный билет (может быть принят только как второй документ, удостоверяющий личность)
Свидетельство о рождении (может быть принят только как второй документ, удостоверяющий личность)
Ваш адрес. В качестве такого документа Вы можете предоставить нам (один из списка):

Страницы внутреннего паспорта с пропиской и фотографией (с серией и номером)
Любой официальный документ с указанием адреса (выданный в течение последних 3-х месяцев). Например, счет для уплаты налога на недвижимость/ имущество, счет за коммунальные услуги, страховой полис и т. п.
Выписку с банковского счета с указанием адреса (выданную в течение последних 3-х месяцев) или договор с банком на обслуживание платежной карты
Все отправил прошел месяц, вывести средства досих пор не могу, на все вопросы они отвечают вот так

Уважаемый Михаил!

Спасибо за обращение в БК «Марафон».

Процесс проверки документов происходит в порядке очереди, время проверки зависит от загруженности отдела верификации. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за большой загрузки данного отдела. Как только документы проверят, Вас обязательно проинформируют на адрес электронной почты, зарегистрированной на счете.
Сначало такое произошло в Марафоне, затем и в Париматче
по итогу на счету 60000 снять не могу и даже депозит не отдают шакалы!!!
Что смне делать?