Отдых за рубежом

Господа, бывалые туристы, подскажите, у меня произошел такой казус с туроператором Коралл Тревол:

Господа, бывалые туристы, подскажите, у меня произошел такой казус с туроператором Коралл Тревол: мы с мужем должны были встретиться с нашими немецкими родственниками в Испании, Салоу, отель Вельведер с 18.09.на совместный отдых. Оформили до 30 апреля раннее бронирование, получили визу, оплатили полностью. 11.09. туроператор оповестил, что сложились непредвиденные обстоятельства и нам меняют отель на другой. Но у наших немецких родственников все в порядке с тем те отелем. ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ И как нам поступить? нуждаемся в дельном совете!
это и не удивительно от коралл тревола - пояснение : Туроператор, не сразу проплатил отель, вам навешал лапши ( чтобы вы оплатили тур) , а под занавес ( когда до вылета 1-2-4 дня) здравствуй косяк - а вам и деваться уже неуда - это их стиль во всём и всегда.

Тур: Коста Дорада, BELVEDERE--100% есть у Московских туроператоров- даже у нескольких он ( отель) на ГАРАНТИИ !
Александр Панин
Александр Панин
93 442
Лучший ответ
Возьмите отель, который находится рядом или поближе
Такое очень возможно
Такое бывает и не редко. Часто путаницы происходят и не всегда по вине туроператора. Овербукинг. Придется вам жить в разных отелях с родственниками. Читайте договор, там такие ситуации прописаны.
Причина скорее всего следующая: у туроператора есть особо дружественные отели, где он обязан по договору выкупать значительное количество номеров по оптовым ценам, независимо от того, удастся ему их заполнить туристами или нет. Скорее всего не все эти обязательные номера ему удалось заполнить туристами (что не удивительно) , вот он и пихает Вас туда.
Что делать? Я бы на Вашем месте пошёл к туроператору и отказался бы от тура. По закону о ЗПП он обязан вернуть Вам все Ваши деньги за вычетом документально подтверждённых фактических расходов на оформление Вашего тура. Отель брониурете самостоятельно, авиабилеты покупаете самостоятельно. Всё!
&P
"al Pacino"
42 011
Может теперь поумнеете и будете бронировать самостоятельно....
Виктор Попов
Виктор Попов
26 773
Ничего не поделаешь, будите встречаться на нейтральной территории
Жамал Усонова
Жамал Усонова
17 712
Зачем вам портить настроение? Ведь вы едете не в отеле сидеть, верно? Живите в разных отелях и встречайтесь с родней в городе, в кафе.
а если б бронили сами то проблем бы не было!

Что делать:

1) пробить отель по БукингКом - если там мест нет то скорее всего делать нечего.

2) узнать у вашего оператора какую сумму они Вам могут вернуть при отказе от отеля?
3) посчитать разницу и прикинуть сколько вы можете доплатить за тот отель что Вам нужен или за какой-то хоть рядом с ним.

скорее всего туроператор пытается денег срубить. Может он даже согласится дать Вам тот отель но с доплатой. Увы!