Что делать если оператор связи снимает ни за что деньги?
Зайти в личный кабинет своего оператора и посмотреть все подписки и услуги, и отключить не нужные. МТС - https://login.mts.ru/amserver/UI/Login
Мегафон - https://lk.megafon.ru/login/
Билайн - https://my.beeline.ru/login.xhtml
Ростелеком - https://my.south.rt.ru/uniapp?app=vcenter#184837270
распечатать разговоры и звонить сначала менеджеру потом старшему менеджеру потом заместителю директора... как правило на ст. менеджере все заканчивается и деньги возвращают.
Где распечатать?
в личном кабинете должна быть опция где можно посмотреть полную распечатку разговоров. Либо сделать запрос оператору. предоставлять информацию о всех разговорах с тарификацией это его обязанность.
Спс пойду гляну.
у меня такое было и много лет назад мы с подругой отключали все услуги а недавно пару недель назад я сняла и не проверяю
Разбираться. В офис компании и потребовать объяснения. У меня стянули 500 руб., вернули всё назад.
Попробую:)
И пробовать нечего. SIM-карта на Вас оформлена? Берёте свой паспорт и ... дерзайте.))
Когда возьмёте распечатку, то поймете, что все правильно
Выкинуть симку сменить город имя внешность!
Короче хирург мне в помощ
Заведи личный кабинет и там всё узнаешь.
и вот там то все нормально. Если я буквы еще не забыла
Тогда надо снять детализацию звонков.
Будем пробовать всё. Спасибо
Видимо,что подключена какая-то услуга.
Перепроверила все, отключила все платные услуги, кроме инета, а деньги утекают
Есть тарифы платные,посуточная оплата.
Это понятно. Но ведь при подключении была озвучена одна цифра а снимают на много больше
А что говорит оператор?
Оператор ссылается на якобы перерасходованный трафик. При ограничении скорости снимают деньги за пользовании интернетом. И как быть? Если при погашении - через минуту приходит смс что я превысыла квоту хотя в инет не успела даже выйти
Переходите на безлимитный инет.Есть у вас такой?
идти к оператору и разбираться
переходи на безлимитку
позвони-вернут
Сижу на безлимитке. Звонила безполезно
странно
а что за оператор?
МТС
зайди в инете на свою страницу и отслеживай списание))а потом в контору сходи и напиши заяву
по морде его