Юристы гражданские есть? В супермаркете на кассе не пробивается товар. Чьи это проблемы? Мои или магазина? Имею ли я право требовать, чтоб мне любым способом доступным этот товар отпустили, а не называли дебилом и не орали, чтоб я взял что-нибудь другое? Товар в магазине есть, я готов его оплатить. Остальное меня ведь не должно колышить?

В том то и фокус, что после ответа магазина, в котором они должны указать, какую работу с персоналом они провели, чтобы такие случаи больше не происходили, вы идете и пишите жалобу в Роспотребнадзор, а он, в свою очередь обязан организовать проверку данного магазина со всеми вытекающими.

Ну ответят они, что вот мол, мы провели с кассиром профилактическую беседу и оштрафовали и на что мне в роспотребнадзор то в таком случае жаловаться? Типа, а не могли бы вы проверить, правда ли оштрафовали данного сотрудника или нет? Им что заняться нечем что ли такие вещи проверять? Пришлют отписку, да все мы проверили и все. Сомневаюсь ,что они реально будут такую мелочь проверять. Не просрочка же и не отрава. Пиво какому-то дурачку не пробилось. Проще отписаться, что да все проверили, все нормально, человек привлечен к ответственности.

Я вам сразу сказала, что от этого вам легче не будет. Алгоритм просто вам описала

Да я тоже понял. Ну хоть нервы вроде в порядок пришли.
Но чувство мсти еще побеспокоит... Чтоб у этой хабалки всю рожу фурункулами обсыпало) Такие не должны с людьми работать.

Думаю, больше половины тех, кто нас обслуживают ,и близко к людям не должны подходить. Заметила, что все кассиры хамки и очень грубы. К сожалению, управы нет на них, жалобы не помогут изменить человека. Будьте уверены, любое зло наказуемо). Просто дефицит кадров у нас сейчас наблюдается в сфере обслуживания. Берут всех подряд, быстро обучают, при этом платят мало. А на выходе получаем хамство, некомпетентность, бесчеловечность и нежелание признавать собственные ошибки. Мужайтесь, жизнь еще длинная).

Беда в том, что в соседнем такого нет. Пришлось из-за этой козы вместо крепкого брать обычное (

Ничего - опыт, -! Если перестал развиваться, деградация идёт до самой смерти))

https://ok.ru/video/1608806173432

Она не продавец товара, не владелец магазина, а кассир. Вообще магазин оказывает услугу как бы. Должны быть какие-то законы, права покупателя, обязанности кассира, я не смог про такие случаи нагуглить.

Наверное потому, что их нет? Если вы продаете машину, покупатель готов заплатить, деньги реально есть, но оплата не проходит и вы не получаете их на свою карту - чьи это проблемы? Отдадите машину свою?

Это частная сделка, а магазин государству подчиняется. Должны быть какие-то правовые нормативы. Я поэтому и спрашиваю "юристы есть?"

Ни разу не встречала таких магазинов.

Семишагофф называется. Когда ходишь больше десяти лет и все нормально, на "спасибо" отвечают "вам спасибо" к таким ситуациям не готов. Разнервничался, и снять на камеру забыл и про старших всяких и прочее. Судя по отзывам, руководству жаловаться бесполезно, а в другие места - доказательств ноль.

Я не о названии, а о стиле обслуживания.

Ну теперь вот будете знать, что такое бывает )) У нас и не такое бывает. Но это уже совсем другая история )

Я лично курирую несколько магазинов и у нас такого нет...

Не поленился же )

Я про это не знал, но я ее просил ввести в ручную цифры со штрих-кода, по идее то должно так работать, а она сразу орать стала. И я пиво покупал, а не кушать, а раз я пиво покупал, то я значит быдло, а не человек с которым можно так обращаться. Но ведь это формальность. какая разница что я покупал, если это в рамках закона.

не важно ... это её работа !

Штраф, который грозит предприятию в случае обнаружения непробитого чека, согласно п. 6 ст. 14.5 КоАП РФ, может доходить до 10 000 руб.

иди ты ?! ))

Это у нее спрашивать надо, чего она разоралась. Про орден вот первый раз слышу.

Не верю.

Что не верю? Что про орден первый раз слышу? А я должен был про него слышать?

Ну хоть что-то надо знать из денежно-товарных отношений.

Ну такие то вещи из каждого утюга не передают. Тем более, не ожидал. Больше десяти лет ходил туда, все чин чинарем. Я даже не предполагал такой ситуации, поэтому и растерялся по полной.

Товарный чек. Знакомо?

Юристам кто больше платит на того и работают

Ой, на простой вопрос для них можно и так ответить. И не все такие. Встречал идейных с обостренным чувством справедливости.

Идея у них в деньгах

Да нет. Лично знаком даже с абсолютно адекватным человеком с юридическим образованием и корочками адвоката, просто не охота дергать с такой ерундой.

То то и оно

Почему? Юридически именно интересует. Магазин продает товар. Я хочу его купить и готов оплатить, у них что-то не срослось, я почему должен страдать морально и материально как клиент?

Технические неполадки.. Обстоятельства непреодолимое силы.... Они вам не о указывают в покупке они не могут её осуществить технически... Вобшем как нелетная погода в аэропорту

колыхать, о кей

Клиент всегда прав.

Не для них )