Когда тебе говорят: - "Успокойся..." то почему это обычно вызывает обратную реакцию. -----

Это как будто ты отвечаешь да это нет нет это.

Потому что возбуждение, пока, продолжается

у меня точно!а еще ты только не волнуйся..

надо говорить"мы решим ваш вопрос"