Ольга Данилова
В таком случае попробуйте выполнить общий сброс (с потерей всех данных в памяти устройства)
Выключите планшет и подождите около минуты
Зажмите и не отпускайте Home + Включение.
Удерживайте их попадения в рекавери меню.
В нем выберите Wipe data/factory reset (перемещения по пунктам клавишами громкости, Home и Включения для подтверждения выбора)
Затем Reboot system now