Цель Progress Security Retail:
1. Вернуть престижность профессии «сотрудник безопасности» (охранником быть престижно).
2. Поднять уровень зарплаты добросовестного и ответственного сотрудника службы безопасности..
3. Воспитывать сотрудников безопасности (людей) способных замечать то, что не замечают другие и делать то, что не способны другие.
4. Развитие технической службы и школы кадров сотрудников безопасности одновременно.
Важно достойно смотреть в глаза посетителю, руководству, подчиненным.
Развитие гостеприимства в ТЦ, искусства принимать посетителей. Искусство хостеса.
В торгцентре сотрудник безопасности в форме выполняет все функции одновременно: и телохранителя, и хостеса, и службы информации (не во всех ТЦ есть бюро информации).