Хладнокровие и выдержка. Будь выше и умнее. Есть органы реагирования которые непременно поставят "на место" и руководителя и исполнителя. А руководству это очень не нравится.
Меня, в основном, узнают и должностные обязанности выполняют как надо, но иногда бывают казусы..Я обычно рассказываю историю Гринева из Капитанской дочки про заячий тулуп.
в магазине купил шоколадку за 80 рэ а она мне в 1000 дала 420 сдачи и меня в упор не видит. пришлось повысить голос. обиделась - я мол не разбогатею за её счёт. но 500 выкинула.
Ну извинись ты, доложи сдачу, а она ... эх, бывали похожие ситуации.
своровать хотела. а у меня как раз денег не было, за копейку бы прибил
Скандал - никогда. Нужно было прояснить ситуацию - проясняла. Но это воспринималось иногда как попытка устроить скандал (людям не хотелось отвечать за свои действия).
Есть такие люди, которые подпитываются вашей энергией, которую вы выплёскиваете во время ссоры. Вам это надо?! Лучше отойти в сторону и не принимать участия в сварах.
Я согласна с вами полностью! А на аватарке ёжик? Мой любимы мультфильм! )
Он мне тоже нравится. Мы с ёжиком где-то даже похожи)))
Хорошего дня, Вам с ёжиком! )))))))
Рецепт один - знать букву Закона и требовать,что бы обслуживающие нас ведомства действовали и разговаривали в рамках законодательства.Если нет,вызывайте полицию.
В наших поликлиниках ... лучше сразу спецназ. 
Они тоже боятся по закону.
Я позвонил.Сказали,что-бы пришёл,дадут сразу человека и мы пойдём проверим счётчик.Пришёл в водоканал,а на меня наорали и послали в очередь.Ну,тут я не вытерпел
Ругалась. На месте - мало помогает. Надо идти к начальству. А ещё эффективнее (особенно в случае гос.органов) сразу писать/звонить в контролирующую организацию.
Ох, как они пугаются, суетятся, шуршат. Загляденье!
Звонят, предлагают, улыбаются...
скандалы не устраивала, а своими спокойными замечаниями доводила некоторых чиновников до точки кипения. ведь правду же говорила как рентгеновский аппарат
Да в рожу заехал охраннику в магазине, было за что. Ни фига, даже заявлять не стали, пятьсот рублей хватило, чтобы зуб вставил, козел. Мне не жалко, еще выбью...
скандалы не мое а если прав то сумею себя повести должным образом было это в поликлинике пришли даже домой так как бал прав я просто неплохо владею речью
мир-это зеркало,ваше отражение,если вы видите несправедливость,загляните в себя и спросите? почему это произошло со мной,что я должна изменить в себе?
Да ну ладно! Вы серьёзно? Я человек, который редко отвечает на хамство. И не от того, что не умею, а мараться не хочется. И что я должна у себя спросить, если увижу перед собой тупую образину, у которой интеллекта, как у креветки?
почему оказались в этой ситуации?
Человека обидели пожилого, хотела защитить. Все просто, с детства не терплю несправедливости к себе, к другим, а за пожилых людей могу покусать.
значит должны были защитить! твердо и непреклонно,встать на нужную сторону.
А кто сказал, что я не защищала? Хм...
смысл борьбы? в любом смысле! опередить соперника-пред угадав его следующее действие.
Особенно в транспорте, когда появляются наглые морды... Тогда и матом могу проехать, но тут же затихаю под укоризненные взгляды других пассажиров!
Наглые морды надо чистить, чтобы блестели.
Так они сами начинают извиняться... Приходится прощать...
ну вот на память - в автобусе, когда студент посмотрел на беременную девушку и отвернулся в окно... взял за шкирку и выбросил в закрывающиеся двери
В буфете как-то дал буфетчице десятку чуть-чуть надованную. Так она сама устроила скандал, стала требовать, чтоб я ей поменял. Но я не поменял. )
Да. Она заметила, когда я уже ел. ))
Ну, если номер на купюре видно, то они обязаны принимать такие деньги. Просто продавец противная попалась. Всего хорошего и поменьше таких противных теток!)))
Спасибо. И вам того же. )))
Из автобуса раз пришлось выкинуть, но аккуратно, доставшего человека.Но лучше всегда держаться до последнего.В Правде сила, а не наоборот.
они простые...сиди тихо, как наступит момент, ломись в кабинет врача....он всегда(момент) есть, ты же пришла к врачу а не в очереди рамсовать
Бабульки с дедульками ноги повырывают, это же звери, а не люди!
ругайся с удовольствием, аргументированно и со знанием вопросв юр. о правах о обязанностях тех, на кого орешь, без мата и оскорблений.
Хочется встать, расправить плечи и ругнуться, а получается поднять глаза, пискнуть, а потом писать в "Спрашивалке" .... SOS.
тренироваться надо. Начни на кошках
да какие там рецепты ))). Тетка одна ребёнка моего снесла на горке зимой. Вот тогда ей мало не показалось. Вдохновение знаете ли нужно ))
Да, вдохновение нужно всегда.
МЕНЯ СУПРУГА СРАЗУ ПРЕСЕКАЕТ ЕСЛИ Я ВОЗМУЩАТЬСЯ НАЧИНАЮ, ЕЙ ВИДИТЕ ЛИ СТЫДНО КОГДА НАС ОБВЕШИВАЮТ ,ОБМАНЫВАЮТ И ИЗДЕВАЮТСЯ ПРИ ЭТОМ

