как загрузить фикс их ---если я ничего в этом не понимаю. скайп и почта майл ру не открывается. помогите

Открой мой ответ, зайди по ссылке http://support.microsoft.com/kb/972034/ru
жми на "парнишку в кепке"
скачай в Загрузки или куда хочешь, потом установи (игры устанавливал (а) на комп когда-нибудь? вот так же)
далее, если не откроется почта, читай и делай что написано в ответе.